Il Voucher che ti consente di utilizzare il tuo credito negli hotel BW d'Italia


Hai la necessità di cancellare la tua prenotazione prepagata e non hai modo di ritornare in futuro nell’hotel prescelto?

Richiedi al tuo hotel il Cross Voucher per soggiornare prossimamente in tutta Italia!

Potrai utilizzare il tuo credito nelle oltre 150 strutture aderenti all’iniziativa, hai tempo fino al 31/12/2021.

Ci teniamo ad ospitarti nei nostri hotel, riparti con Best Western!


Scopri le modalità di richiesta e utilizzo del Cross Voucher

Richiedi il Cross Voucher contattando l’hotel presso il quale hai effettuato la prenotazione prepagata che desideri cancellare;

  • Riceverai un voucher digitale in pdf, dell’importo della prenotazione prepagata, dalla sede Best Western Italia;
  • Per prenotare il tuo nuovo soggiorno ed utilizzare il credito del Cross Voucher:
    • Vai su bestwestern.it o il sito dell’hotel, oppure
    • Contatta direttamente la struttura, oppure
    • Chiama il Centro Prenotazioni Best Western al Numero Verde 800 177 850;
  • Dopo aver effettuato la prenotazione, scrivi a marketing-support@bwhhotelgroup.it e comunica la tua volontà di pagare il soggiorno, totalmente o parzialmente, con il Cross Voucher;
  • Presenta il Cross Voucher o il numero identificativo al check-in in hotel.


TERMINI E CONDIZIONI

  • Il Cross Voucher può essere utilizzato per pagare il proprio soggiorno negli hotel Best Western d’Italia, ad esclusione delle seguenti strutture: Best Western Hotel Cappello D'Oro (Bergamo), Best Western Hotel Piemontese (Bergamo), Best Western City Hotel (Bologna), Best Western Hotel Mediterraneo (Catania), Best Western Plus Hotel Perla del Porto (Catanzaro Lido), Best Western Hotel City (Milano), BW Signature Collection Devero Hotel & Spa (Milano/Cavenago di Brianza), Best Western Plus Hotel Monza e Brianza Palace (Milano/Cinisello Balsamo), Best Western Hotel Plaza (Napoli), San Severino Park Hotel & Spa, Sure Hotel Collection by Best Western (Salerno/Mercato San Severino), Best Western Hotel San Marco (Siena), Best Western Hotel Genio (Torino), BW Premier Collection Grand Hotel Royal (Viareggio).
  • La volontà di pagare tramite il Cross Voucher dovrà essere comunicata in fase di prenotazione, insieme agli estremi del voucher, scrivendo a marketing-support@bwhhotelgroup.it. In caso ciò non avvenga, l’accettazione del Cross Voucher in hotel non è garantita.
  • Il Cross Voucher può essere utilizzato esclusivamente per prenotazioni effettuate su bestwestern.it, sui siti dei singoli hotel BW, attraverso il centro prenotazioni BW o direttamente con l'hotel. Non è possibile utilizzarlo per i soggiorni prenotati attraverso le agenzie di viaggio on line e altri canali.
  • Il Cross Voucher o il numero identificativo dovrà essere presentato al check-in in hotel per saldare, totalmente o parzialmente, il soggiorno e/o altri servizi offerti dall’hotel. L’importo utilizzato sarà scalato dal valore caricato sul Cross Voucher e, ove ci sia un resto, verrà emesso un nuovo Voucher per potere utilizzare il credito restante. Ove il credito del voucher non sia sufficiente il cliente integrerà con altre modalità di pagamento.
  • Si consiglia l’utilizzo del Cross Voucher in una sola struttura Best Western per un singolo soggiorno; se ciò non fosse possibile e/o in caso di avanzo di credito, per ricevere un nuovo voucher con l’importo rimanente si richiede di contattare marketing-support@bwhhotelgroup.it.  
  • I Cross Voucher sono cumulabili tra loro per il pagamento dello stesso soggiorno e/o servizio.
  • Il Cross Voucher non può essere utilizzato per prenotazioni con tariffe promozionali che prevedono l’addebito diretto dell’intero soggiorno sulla carta di credito al momento della prenotazione.
  • Il Cross Voucher non può essere utilizzato come garanzia per le prenotazioni.
  • Il Cross Voucher non può essere sostituito in caso di smarrimento, furto, danneggiamento. Non può essere dato denaro contante in cambio del Cross Voucher, né può essere dato resto.
  • Il Cross Voucher è valido fino al 31 dicembre 2021. Alla scadenza il Cross Voucher verrà annullato e non potrà più essere utilizzato.